成功案例

上亿次社媒曝光,Nativex助海底捞打造跨12海外市场事件营销

Nativex 基于小红书、TikTok制定内容传播策划,从内容创意到邀请当地达人探店合作,帮助海底捞品牌在东南亚、欧美、日、韩等12个海外国家市场进行营销,成功提升华人群体以及非华人群体的知名度,实现销量上升。

关于海底捞

成立于1994年,海底捞是中国大型连锁火锅品牌的佼佼者,目前已在境内拥有超过1000家门店。在2012年,海底捞开始了全球化的拓张,已在包括悉尼、新加坡和伦敦等热门海外城市布局113家门店。海底捞旗下海外业务公司特海国际也于纳斯达克敲钟上市。

目标与挑战

海底捞成立三十周年之际,想要利用一场活动,把全球海底捞消费者联动起来。并在海外地区进行全面形象升级,推出新的吉祥物形象。然而,海底捞在海外的门店规模、客群、业绩目标各不相同,如何在全球统一的主题背景下,保证12国的传播效果是一大挑战。

Nativex 为了帮助海底捞实现东南亚、欧美、日、韩等12个海外国家市场的跨国营销,共同制定了以下营销方案:

1. 瞄准海外华人与年轻消费群体,选择”小红书+TikTok“作为传播主战场
2. 侧重达人的本地化运营,强调真实性和互动性的内容吸引二次传播。
3. 素材将品牌文化与全球视野结合,用幽默感和新奇感传递品牌形象。

通过社交媒体传播周年庆信息

通过达人营销引流线下到店消费

营销策略

01 双社媒平台同时发力,精准定位传播组合

基于对火锅行业出海重视线下引流、海外食客以华人为主、火锅品牌与中国特色文化的链接等问题的全局思考,从海量媒体资源中选择小红书+TikTok的双平台传播模式。

在小红书上,通过本地华人群体传递优惠信息,围绕海底捞品牌英文名升级、吉祥物上线等内容打造创意性话题,对应输出内容及图片素材,吸引华人进店。

在TikTok上,基于丰富的投放和素材优化经验,通过效果广告辅佐海底捞实现在12个国家病毒式的传播,渗透海外用户,触达泛亚裔、欧美人等目标受众,提高品牌曝光。

 
 

02优选本地达人合作,探店形式真实安利

通过精选海外华人KOC博主,反复触达海外目标客群。Nativex 从平台的用户偏好出发,设计最能戳中海外华人与年轻群体的网络传播素材,吸引用户自发对30周年庆以及海底捞品牌发布的其他内容进行互动、转发,甚至二创。

在内容主题上,选择“留学生在国外吃到海底捞”这些海外华人群体乐于关注、分享的话题,给他们带来身份认同感和圈层归属感。在内容形式上,邀请北美亲子达人纤纤合作,以探店形式体验生日月活动及就餐氛围,以真实口碑安利北美粉丝用户。

 
 

03 强调素材文化属性,趣味滤镜加强互动传播

设计、制作3D变脸熊猫贴纸这种代表着火锅文化和中国传统文化的互动素材,针对新加坡等亚洲国家,使用Q版‘小捞捞’京剧变脸,突出年轻和接受度高的中国文化属性;针对在美国等欧美国家,设计了啤酒碰杯的特效动,突出消费者热情、欢快的性格特点与欢庆的氛围。

通过在TikTok平台邀请多个国家的达人使用贴纸拍摄视频,为海外华人群体带来文化认同感,向全球消费者宣传鲜明可爱的品牌文化形象,吸引粉丝参与互动扩大品牌传播面。最终,直接提振了线下餐厅的进店消费量并且让品牌文化进一步破圈。

 

可观增长

通过设计海外市场适配的素材,海底捞「30周年庆」最终在双平台收获了上亿次曝光。
 

为什么Nativex是最佳之选?

Nativex 是TikTok For Business官方认证的出海代理商,深耕游戏出海增长领域多年,并拥有最懂当地市场的本地化团队。我们对TikTok的深度理解与运营可以助力您的游戏轻松实现规模化推广。截至目前,Nativex 已与600+广告主合作并进行全媒体推广,合作的广告主多达3000家,遍布全球60多个国家和地区。

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