5年增长近10倍,接近2万亿人民币,中国跨境电商十年的市场持续向好,日趋成熟。但在万亿市场繁荣的背后,是竞争赛道越加激烈、流量红利逐渐消散、平台合规愈发严格……对于跨境商家来说,这就要求流量获取渠道更多元、综合成本更低。
作为全球移动营销专家,Nativex 帮助国内知名跨境电商平台敦煌网,在英、美、法、意、德多国推广运营 TikTok Shop,PV、客户量、成交商品数、销售单量、GMV(成交总额)显著提升,在独立站外开拓第二增长曲线。
从0到1,在 Nativex 专业服务下,敦煌网成功实现 TikTok Shop GMV 增长7倍的亮眼成绩。
流量红利见顶
敦煌网抢滩登陆 TikTok Shop
创立于2004年,敦煌网是国内知名的跨境电商平台,同时也是美国市场占有率第一的中国跨境B2B电商平台。年均在线产品数量超3700万,累计注册买家超4660万,敦煌网的业务覆盖全球223个国家及地区,提供100多条物流线路和10多个海外仓,71个币种支付能力,在北美、拉美、欧洲等地设有全球业务办事机构。
来源于中国古代丝绸之路上的辉煌驿站,敦煌网以此命名。继承中国丰富商品走出国门的美好祝愿,敦煌网的确承担了此重任:依托多年积累的物流、供应链等优势,敦煌网除了链接庞大的中小型卖家,更将服务对象面向广大的个人用户群体,将中国价廉质优的商品直接送到海外用户的手上。
但随着老牌广告平台成本日渐提升,摆在敦煌网面前的是突破销量增长瓶颈的拓量挑战。作为敦煌网长期的合作伙伴,Nativex 提出以 TikTok Shop 帮助商家拓展更多客户,实现GMV目标。
随着TikTok 风靡全球,TikTok 电商模块应运而生——TikTok Shop。商家在上线产品后可以通过 TikTok 账号为 TikTok Shop 引流,直接实现从粉丝到客户的转化,提高卖家的获客能力也缩短了买家的购物链路。商家、达人可以通过 TikTok Shop 进行直播带货,也可把商品链接挂到短视频,或通过在商品橱窗添加商品,实现转化。
通过 TikTok Shop 的庞大流量和丰富形式,Nativex 成功帮助敦煌网创新运营玩法,组合多种广告形式,拓展新客户,用娱乐性带动用户下单购买,从而提升销量,获得高 ROI。
短视频+直播+达人
种草到拔草瞬间完成
根据 TikTok 内容生态、互动玩法的深入理解,Nativex 团队为敦煌网在欧美地区(英、美、法、意、德)推广 TikTok Shop,为其投放直播(LSA)、购物车(VSA)、原生广告(Spark ads)、达人带货等广告形式,主推鞋履、服饰、家庭用品等产品。以下为 Nativex 团队分享的增长经验:
在店铺直播过程中进行阶段性加热引流,提升直播效果。
· 深度参与直播剧本,按节奏设定投放计划
· 在重点环节前5-10分钟(主推产品、福利、大促等)选择支付目标,提高转化
· 多种广告形式组合,保证有持续稳定消耗,不出现断流
· 结合Spark ads互动人群包,提高人群精准度
直播截图,来源:敦煌网
投放购物车信息流广告,可选用产品介绍、达人帖子等方式进行推广。
· 精细化选品策略,以地区热卖品类为主,避免通投浪费
· 创作本地化素材,如泰国适合鬼畜BGM、东南亚适合真人+产品试用,提升素材表现
· 快速累积数据优化模型,持续提升ROI效果
达人与商家达成合作,通过达人直播、挂车视频进行宣传,成交后获得佣金。
敦煌网部分广告素材截图,来源:敦煌网
从 0 到 1 到 ∞
Nativex成功TikTok Shop推广运营
由于 TikTok Shop 运营玩法多,对素材和运营要求高,对于初涉 TikTok Shop 的跨境商家来说,无疑是一个巨大的挑战。
但在 Nativex 帮助下,敦煌网从零开始,至今已成功融入 TikTok 电商生态,获得可观的 ROI 增长。
“Nativex 对于跨境电商的理解非常到位,在策略方面能精准把控流量趋势,在运营上通过组合不同流量方案提升 ROI。另外,Nativex 在选品方面也让我们眼前一亮:结合平台数据、各个国家流行风象,洞察爆款趋势,吸引广泛受众群体的同时帮助我们找到自己的品牌化风格定位。在合作4年过程中,Nativex 不仅能把握平台红利趋势,更是在去年帮助我们从零开始开拓 TikTok 电商蓝海市场,引爆销售战绩,助力敦煌网在欧美等地区市场的可观增长。”
——敦煌网内容营销经理
Monica Li
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*GMV统计时间为2021年9月至2022年9月
**文中数据均已经脱敏处理
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作为汇量科技 Mobvista 旗下业务品牌,Nativex 是全球领先的移动营销专家,覆盖国内外全渠道流量,提供代理投放、创意素材、达人营销、社媒账号代运营服务及智能投放产品,助力客户实现跨区域增长。拥有17个全球办公室,Nativex 为来自世界60+国家与地区的3000+客户提供卓越服务