카밤 모바일 RPG 게임
‘샵 타이탄’의 틱톡
#해시태그챌린지
일본 진출 성공기
모바일 RPG 게임 ‘샵 타이탄(Shop Titans)’이 네이티브엑스와 함께한 일본 틱톡 해시태그 챌린지를 통해 비디오 총 조회수 5,600만건이라는 빛나는 성과를 달성했습니다. 현지 유저들의 마음을 훔치며 일본 모바일 게임 시장에서 나날이 성장하고 있는 샵타이탄의 틱톡 캠페인 성공 스토리가 시작됩니다.
소개
카밤(Kabam)은 2016년 한국의 대표 모바일 게임 기업 넷마블이 글로벌 게임사로 거듭나기 위해 인수한 북미 지역의 유명한 게임사로 캐나다 몬트리올, 밴쿠버부터 미국 샌프란시스코, 샬럿타운, 텍사스 오스틴까지 북미 지역에 탄탄한 기반을 두고 있습니다. 재미있고 몰입도 높은 소셜 멀티플레이어 게임을 주로 개발하는 것이 특징이죠. 샵 타이탄은 2019년 카밤이 출시한 RPG(롤 플레잉 게임)로 중세 시대 테마를 배경으로 플레이어들은 자신만의 샵을 열고 강력한 장비를 개발해 영웅들이 몬스터를 무찌를 수 있도록 지원하는 역할 시뮬레이션을 즐깁니다. 샵 타이탄이 미국을 비롯해 전 세계 150개 국에서 성공을 거두면서, 카밤은 또 다른 핵심 게임 시장인 일본에서 성장할 수 있는 방법을 네이티브엑스와 함께 모색했습니다. 네이티브엑스는 샵 타이탄이 먼저 일본에서 브랜드 인지도를 쌓고 새로운 유저들을 확보하는 것이 가장 중요하다고 판단했으며, 이를 도울 수 있는 방법으로 틱톡 해시태그 챌린지를 선택했습니다.
목표
일본에서 샵 타이탄의 브랜드 인지도나 선호도가 높지 않았기 때문에, 카밤 팀은 저비용으로 게임을 많이 노출시킬 수 있는 방법을 찾고자 했습니다. 네이티브엑스 팀은 일본 시뮬레이션 RPG 시장, 샵 타이탄의 경쟁사, 카밤의 목표를 상세히 분석한 후, 두 가지의 핵심 목표를 세웠습니다.
일본 시장 내 브랜드 인지도 및 유저 관심 확립
효율적인 미디어 바잉을 통한 CPI 절감
전략
다음은 일본에서 시작한 #ファイトタイタン(#파이팅타이탄) 해시태그 챌린지와 관련된 전략입니다.
- 황금 연휴를 노린 캠페인 론칭: 캠페인 론칭 시점을 일본의 명절이 이어져 있는 황금 연휴 기간으로 잡았습니다. 연휴 기간 동안에는 유저들이 틱톡에 더 자주 접속하는 경향이 있어 해시태그 챌린지의 노출을 극대화할 수 있습니다.
- 현지화된 디자인 에셋 제작: 일본 유저들에게 인기있는 캐릭터와 디자인 컨셉을 활용해 맞춤형 스티커와 유저 프로필 사진 세트를 만들었습니다.
- 유저 트래픽 집중 생성: 해시태그 챌린지로 유저들을 유입하기 위해 틱톡 유저 접속이 많은 카테고리를 활용했습니다. 해시태그 챌린지는 2021년 4월 중 3일간 진행되었으며, 사용된 카테고리는 다음과 같습니다.
- 홈페이지 테이크오버 – 전면 광고: 틱톡 앱 접속 시 나타나는 로딩 화면에 #ファイトタイタン(#파이팅타이탄) 챌린지를 알리는 전면 광고를 노출시켰습니다. 유저가 앱을 시작할 때 가장 먼저 보이는 화면으로 짧은 시간 안에 브랜드 인지도를 높이는데 효과적입니다.
- 틱톡 포유 – 브랜드 프리미엄 비디오 노출: 틱톡의 ‘포 유’ 섹션에 접속하는 유저들은 #ファイトタイタン(#파이팅타이탄)용으로 디자인된 맞춤형 스티커를 선택하고 챌린지 영상을 제작할 수 있습니다.
- 검색창 상단 배너: 유저들이 해시태그 챌린지를 쉽게 찾을 수 있도록 틱톡 검색창 상단에 챌린지를 홍보하는 배너를 게시했습니다. 유저가 이 배너를 클릭하면 해시태그 챌린지 페이지로 이동해 바로 동영상을 만들고 챌린지에 참여할 수 있습니다.
주요 결과 & 성과
성공적인 샵 타이탄의 해시태그 챌린지 덕분에 게임을 다운로드하는 유저들의 움직임이 생기기 시작했습니다. 해시태그 챌린지로 유저들이 직접 제작하는 오리지널 콘텐츠의 양이 증가하였고, 이러한 콘텐츠를 접하는 또 다른 유저들이 생겨나면서 게임의 다운로드 수가 자연스럽게 늘어난 것입니다.
네이티브엑스는 틱톡의 공인된 파트너 에이전시로서 다양한 글로벌 퍼블리셔들이 전 세계 메가 히트 플랫폼에서 성공적인 캠페인을 경험할 수 있도록 지원합니다. 전 세계 모바일 마켓에서 캠페인 ROI를 향상시키고 싶다면 네이티브엑스에 문의해주세요!